よくあるご質問

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ご利用時の疑問やご質問にお答えします

介護タクシーとはなんですか?

病気やケガなどで歩行が困難な方や寝たきりの方、妊婦さんなど単独で公共交通機関での移動が困難な方がご利用いただけるタクシーです。介護または介助が必要な方であれば、買物・旅行・お墓参りなど、どなた様でもご利用いただけます。

介護タクシーを利用するにはどうしたらいいのですか?

メールフォームまたはお電話(022-772-0517)にてご予約・お問い合わせください。介護タクシーは完全予約のタクシーになっておりますので、お早目にご予約をお願いします。また、当日も空きが有りましたら対応いたします。営業時間外も対応できる場合がございます。お問い合わせください。

料金はいくらですか?

「車いすで搬送」の場合は、一般のタクシー料金+乗降介助料1,000円~が基本料金になります。
「ストレッチャー(寝台)での搬送」の場合は、1時間(10km程度まで)の貸切料金7,760円~が基本料金になります。その他、2人以上での介助、5段以上の階段などは別途料金が加算されます。階段やエレベーターが設置されていない建物の2階以上からの昇降などは別途お見積りいたします。お問い合わせください。

キャンセル料はかかりますか?

大変申し訳ございません。ご利用日当日のキャンセル料は2,000円となっております。(介護タクシーは完全事前予約制になりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。)できるだけキャンセルのないようお願いいたします。

介護保険は使えますか?

申し訳ございません。当社は「介護保険適用外」となります。

タクシーチケットは使えますか?

各クレジット会社、各地域の自治体が発行するタクシーチケットをご利用いただけます。

クレジットカードは使えますか?

各種クレジットカード(VISA・MasterCard・JCB・AmericanExpress・Diners)をご利用いただけます。